Часто задаваемые вопросы

Вопросы-ответы

• Какова реальная стоимость выезда мастера на осмотр в Москве и Подмосковье?
  В случае заключения договора и начала выполнения работ в день осмотра - выезд осуществляется бесплатно! Если же договор на утепление окон не заключается - по Москве выезд 500 рублей, по Московской области - 1000 рублей.
• Существуют ли какие-то скидки за большой объем окон?
  Да! Мы всегда идём навстречу нашим клиентам. И готовы делать скидки до 10% в зависимости от объемов ремонта Ваших окон (3 окна и более). В отдельных случаях скидка может быть увеличена до 20% если общая сумма работ превысит 100.000 рублей. Все скидки и акции можно посмотреть в разделе «Акции и скидки».
• Когда производится оплата за выполненные работы и есть ли предоплата?
  Оплата за выполненные работы производится по факту выполненных работ. Никакой предоплаты нет! Вам остаётся только оценить качество работ и произвести оплату. В случае если у Вас в заказе не одно окно, а несколько, то оплата производится за каждое выполненное окно. Мастера прозвели утепление одного окна - получили оплату - приступили к следующему. И т.д.
• Сколько по времени занимает утепление одного окна?
  Утепление одного двустворчатого или трехстворчатого окна занимает примерно 1-2 часа.
• Производите ли Вы утепление откосов и подоконников?
  Да. В случае необходимости наши мастера производят утепление как откосов, так и подконников. Стоимость данной услуги оценивается на месте во время осмотра.
• Мы уже утепляли окна, но заметили, что очень сильно дует под окном. Можно ли устранить данную проблему?
  Мы также производим и утепление под окном монтажной пеной.
• Необходимо утеплить все окна в квартире в г.Балашиха.
  Выезжаете ли Вы за пределы Москвы?
  Мы производим утепление окон по всей Москве и блийжшему Подмосковью: Балашиха, Химки, Мытищи, Красногорск, Жуковский, Железнодорожный, Люберцы и др. города. По телефонам у нашего мастера Вы можете узнать, смогут ли мастера выехать в Ваш город для оказания услуг.
• Выполняете ли Вы утепление панорамных окон?
  Да. В данном случае необходим выезд мастера на осмотр. Или по фотографиям, высланным на почту сайта мы сможем оценить объем работы.
• У нас на балконе очень холодно. Утепляете ли Вы окна на балконе, лоджии?
  Конечно! Мы производим утепление окон на балконах и лоджиях.
• Когда лучше выполнять утепление окон на зиму? Зимой или лучше позаботиться об этом заранее?
  В любом случае не стоит ждать зимы. Мастера смогут выявить продуваемые места и в летний период времени. Так что нет необходимости дожидаться холодного времени года.
• Необходимо выполнить утепление окон снаружи в кирпичном доме в вечернее
  время, т.к. мы с женой работаем до вечера на работе?
  Наши мастера идут на уступки нашим клиентам и подстраиваются под удобное для клиентов время. В случае необходимости провести работы в вечернее время мастера могут приехать вечером или в выходные дни. Все эти моменты обсуждаются заранее по телефонам с мастером.